日本航线

1、海洋光谱号海洋游轮船票 (含港务费 ) ；

2、船上免费项目：游轮上三餐，限游船指定的免费餐厅及自助餐厅、免费的休闲娱乐设施、游泳池、健身房及免费演出活动等，具体免费项目以游轮上公示为准。

1 .护照费用；

2.不含前往、抵离登船码头的交通费；登船前及离船后所需要产生的食宿费用需要您自理；请您妥善安排好时间，以免耽误您的出行。

3.游轮服务费：（星际、天际套房：20.50美金/人/晚；海际套房及以下：18.00美金/人/晚）游轮服务费于登船后收取，以美金计价方式直接计入您的船卡消费账单中。下船前，船方统一在您与船卡绑定的信用卡中自动扣除。

*游轮服务费可能因船方实际运营需求调整。

4.日本离境税1000日币/人（游轮上支付）；

5.旅游意外险（建议购买）；

6.船上收费餐饮娱乐如：收费餐厅、收费娱乐设施、VIP演出活动坐席等。

7.Wi-Fi：船上提供付费上网服务。WiFi您可以前往甲板5层服务中心联系工作人员进行购买，也可以连接船上WiFi后，根据页面提示进行购买，不同船队收费标准不一。

8.其他收费或自费项目。
特别说明：乙方仅为甲方代订甲方指定的海洋游船船票（包含航次、房型），船票未包含的费用均为不含费用；

1.航次取消政策：

预定订单确认后，因游客原因取消订单的，费用扣除标准如下： 

开航前75天及以上取消，收取订单总额35% 的费用；

开航前74天至61天取消，收取订单总额50% 的费用； 

开航前60天至31天取消，收取订总额75% 的费用；

开航前30天至1天取消，收取订单总额100% 的费用；

开航当天取消及开航后，收取订单总额100% 的费用。 

1、中国大陆客人护照及签证要求：所有客人必须持有在航次结束之日后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。

2、大陆客人参加上海母港出发去日本的航次：

1）无须办理日本签证，抵港当天，请在船方指定地点进行面签，领取“日本岸上观光登陆许可证”后，即可进行目的地的岸上游览。

2）凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐游轮入境日本旅游时，须携带护照和在留卡，并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员，将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可，也可能导致在留卡失效。

3、港澳台及外籍客人护照及签证要求：

1）所有客人必须持有在航次结束之日后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。

2） 持港澳台护照的客人参加中国母港出发的航次，还需要携带进入该地区有效证件的原件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、旅行证等）。

3、外籍客人参加中国母港出发的航次，还需要携带进入中国大陆及香港的有效证件的原件及有效的中国签证（2次或多次）。

4） 持香港签证身份书客人：“香港签证身份书”（HKDI），是客人持有的临时护照。该证件不享有香港特区护照的有关外交政策，如“免签”。凡是持有“香港签证身份书”的乘客在参加游轮行之前，请务必事先办理相关签证，以避免客人无法登船。

5）持澳门旅行证的客人："澳门特区旅行证"是澳门政府身份证明局给澳门非永久居民的旅行证，如果游轮行涉及的目的地国家或地区未同意为该证件提供"免签"待遇，则持有"澳门特区旅行证"的乘客在参加游轮行之前，请务必事先办理相关签证，以避免客人无法登船。

6） 持APEC商务旅行卡客人：是指持卡人凭有效护照和旅行卡在三年内无须办理入境签证，可自由往来于已批准入境的各APEC经济体之间，以便利APEC范围内各经济体的商务人员往来。此卡仅能供乘客商务 旅行所用，而不能作为乘坐游轮的有效证件使用。参加游轮旅行的客人必须申请常规的旅游签证。持有APEC卡的客人将会被拒绝登船；

6） 外籍客人的游轮目的地签证要求同“中国大陆客人”第1-6条。

*重要提醒：

1、港澳台旅客的回乡卡、台胞证号码必须完整申报（证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码），对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码，完整的位数应该是11位。

2、以上出行证件及签证说明仅供参考，我们不对此类信息的准确性和时效性承担责任。请您自行获取行程所需的有效旅行证件及签证，并与为您办理签证的旅行社及/或使领馆核实旅行证件和签证的具体要求。

3、海外航次入境要求、所需材料及疫苗接种等要求，具体请参见官方公示相关政策。

4、为更好保障您的旅行安全，强烈建议您投保境外游轮综合保险。

1 、请全部出行人自行确保身体健康，适合此次行程并经过直系亲属同意并按要求配合提供出行所需资料。

2 、游轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。

3、根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据  《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行  人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人，请自行承担无法出行的风险。

4 、如邮轮公司临时取消此航次行程，则安排退款或更换其他航次无其他补偿赔偿，请知悉。

5、由于轮司、季节、水位、天气、航道、特殊航次、政治、政策、包租、临时性政策等因素的影响，航线或登离船码头等 可能会有调整，须以具体航次的实际执行为准；

6 、海洋邮轮有晕船的可能性，可提前自备晕船药等物品。

7、游轮航线行程可能因相关政府政策及/或保护公共健康安全之相关要求而取消、变更或调整，我社不承担因此产生的赔 偿责任，请知悉。

8、赠送游轮沿途所停靠的上岸观光行程，具体行程以实际安排为准。

9、此船票已享受团队舱位优惠价，如游轮沿途所停靠的港口，游客选择自由行或不下船将会产生游轮管理费，参考费用：四晚航次300元/人、五晚航次400元/人，具体费用以当个航次实际执行为准。

10、邮轮公司有权根据邮轮的实际运营情况变更您的舱房号码和晚餐期间主餐厅用餐批次，最终的信息请以船上安排为准。

11、在出发前及航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、政治、政策等不可抗力因素调整或改变行程 ，对此我司将不承担任何赔偿责任。另邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程 ，我司不承担任何赔偿责任。

12、航程中的靠岸及离岸的港口及行程和时间仅供参考，靠岸和离岸的港口及行程和时间可能会根据实际天气情况及其它客观情况而进行合理的调整。最终以邮轮公司落实为主，恕不另行通知。如因天气恶劣，风浪大或各种未能预知或迫不得已的情况下而不能泊岸，船公司或本公司不会作出任何补偿，客人不得异议，请知悉。

13、在游轮巡游/游轮观光活动开始之日或其后行程的任何时间里妊娠进入第23周的乘客，不得预订游轮巡游或登船。至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇，需要出具医院证明（该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章），在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船。但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。

办理登船注意事项：

1、请务必在开航7天之前办理在线值船，打印“登船证”并于登船当天携带。如遇紧急情况，请您拨打皇家客服专线：400-820-7195。

2、码头办理登船参考时间为登船当日11:30-14:00，请您务必于该时间段内抵达码头办理登船，否则将影响您的出行。每个航次的具体登船时间请以行前通知为准。

3） 码头地址：上海市宝山区吴淞口宝杨路1号。

以上为参考，具体细节以游轮公司通知的行程指南为准。

3、在登船当天，请拔打订单上显示的【24小时客服电话】，再次核实邮轮停靠的准确港口码头；登船时，请向邮轮总台出示有效身份证件，即可办理入住手续。（船票与机票一样实行电子客票）。
4、请在开航前两小时办理好登船、入住手续。总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的账务，饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。
5、舱房分配方式：按预定舱房随机分配。
6、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图。
7、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤。
8、熟悉日程活动内容，选择您自己愿意参加的活动。
9、认识您的岸上观光带队领队。
10、了解邮轮上的娱乐的活动和服务设施的区位。
11、熟悉邮轮总台服务电话号码。
12、保存好您的贵重物品。